Intrebari Frecvente
Raspunsuri rapide la cele mai comune intrebari despre serviciile noastre, plati, livrare si suport.
General
5 intrebariUn serviciu productized are pret fix, scope clar si proces standardizat. Nu faci oferte custom, nu astepti propuneri - vezi pretul, comanzi si noi livram conform procesului stabilit.
1) Alegi serviciul si platesti online. 2) Completezi formularul de intake cu informatiile necesare. 3) Echipa noastra incepe lucrul in 24h. 4) Primesti update-uri regulate si livrarea in termenul specificat.
Nu. Nu avem contracte cu durata minima. Abonamentele lunare pot fi anulate oricand din Portalul de Plata. Anularea intra in vigoare la sfarsitul perioadei curente.
Fiecare serviciu are KPI-uri clare si masurabile. Primesti rapoarte regulate si ai acces la dashboard cu metrici in timp real. In medie, clientii nostri vad un ROI de peste 6x.
Depinde de serviciu. Website-urile sunt livrate in 7-14 zile lucratoare. Dupa lansare, primele rezultate in trafic si conversii sunt vizibile in primele saptamani.
Plati si Facturare
4 intrebariPlatile sunt procesate securizat prin Stripe. Acceptam carduri Visa, Mastercard si alte carduri compatibile. Preturile sunt in EUR.
Abonamentul se factureaza automat lunar la aceeasi data cu activarea. Poti anula oricand din Portalul de Plata Stripe. Nu percepem taxe de anulare.
Da. Conform legislatiei UE (OUG 34/2014), ai drept de retragere in 14 zile de la achizitie, cu conditia ca serviciul sa nu fi fost livrat. Pentru detalii, vezi Politica de Retur.
Da. Factura este generata automat de Stripe si trimisa pe email dupa fiecare plata. O poti descarca si din dashboard-ul tau de client.